科云科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）重視使用者及企業客戶之個人資料與資訊安全， 並依中華民國相關個人資料保護法令及適用之法律規範，制定本隱私權政策。
本隱私權政策適用於使用「科云通知中台」（以下簡稱「本服務」）之網站、 系統管理介面、API、通知傳送服務，以及本公司所提供之相關功能與服務。
本服務為企業級多通道通知管理平台，可能依產品發展及服務內容提供或整合 電子郵件（Email / SMTP）、API、簡訊（SMS）、LINE、WhatsApp 或其他通知及訊息傳送通道。 實際提供之通知通道及功能，依本公司當時公告、服務內容或雙方契約為準。
若您為企業客戶之員工、代理人、受託人，或透過企業客戶使用本服務而成為通知收件人， 本政策亦適用於本公司在提供服務過程中所處理之相關資料。
為提供通知傳送、帳號管理、帳務處理、系統維運、資安防護及客戶服務， 本公司可能依服務實際使用情形蒐集、取得或處理以下資料：
依使用之通知通道不同，本服務於處理通知傳送時，可能處理下列資料：
重要說明： 使用者或企業客戶透過本服務傳送之通知內容，可能包含姓名、聯絡方式、 交易資訊、會員資訊或其他個人資料。本公司原則上僅於提供本服務所必要之範圍內 處理相關資料。
本公司蒐集、處理及利用相關資料，主要基於提供及維護本服務之必要， 使用目的包括但不限於：
本公司不會以人工閱讀客戶通知內容作為一般性營運目的。 惟為提供服務、系統維運、故障排除、資安事件處理、濫用調查、 法令遵循或其他合法必要目的，經授權之人員可能於合理必要範圍內存取相關資料。
科云通知中台為企業級多通道通知管理平台，系統會依使用者所選擇之通知通道， 自動執行訊息處理、路由、傳送、狀態紀錄及相關安全檢查。
若本服務提供 SMS、LINE、WhatsApp 或其他第三方通知通道， 本公司可能依各通道之技術規格及服務需求，將必要之通知資料傳送至相應之第三方服務提供者。
本服務可能透過自動化機制進行通知路由、格式處理、傳送排程、退信分析、 內容安全檢查、濫用防護、流量控管及其他服務所必要之處理。
企業客戶應自行確保其透過本服務傳送之通知內容、收件人資料及其他相關資料， 均具有合法之蒐集、處理及利用依據。
本公司將依資料種類、服務目的、客戶使用情形、資訊安全需求、 法令要求及實際營運需要，決定相關資料之保存期間。
當資料已無繼續保存之必要，且無法律或其他合法事由要求繼續保存時， 本公司將依實際情況採取刪除、匿名化、去識別化或其他適當方式處理。
為避免影響服務紀錄、帳務、資安調查或法令遵循， 部分資料可能於帳號終止或服務停止後仍於必要期間內保留。
本公司依服務規模、資料性質及實際風險，採取合理之技術及管理措施， 以降低資料遭未經授權存取、竄改、洩漏、遺失或毀損之風險。
儘管本公司已採取合理安全措施，任何網路傳輸、資訊系統或儲存環境均無法保證百分之百安全。
為提供完整之通知服務，本公司可能使用或整合第三方服務提供者。 第三方可能包括但不限於：
於提供服務所必要之範圍內，本公司可能將必要資料提供或傳送予相關第三方服務提供者。 本公司會依服務需求及適用法令，採取合理措施管理第三方服務之資料使用。
部分第三方服務可能位於中華民國境外，或其資料處理基礎設施位於境外。 如服務涉及跨境資料傳輸，本公司將依適用法令及服務需求進行處理。
除為提供服務、履行契約、進行必要營運、資安防護或依法配合外， 本公司不會任意出售、出租或以其他方式提供客戶個人資料予第三方作為其獨立行銷用途。
如司法機關、主管機關或其他依法有權之機關依合法程序要求提供資料， 本公司將依法配合。
企業客戶透過本服務蒐集、上傳、匯入、儲存或傳送第三方資料時， 應自行確保其具有合法處理及利用該等資料之權利或法律依據。
企業客戶應依適用法令負責其所提供之會員、客戶、員工、合作夥伴、 收件人或其他第三方資料，並應妥善處理相關告知、同意及個人資料保護義務。
企業客戶亦應妥善管理其帳號、API Key、存取憑證及內部使用者權限， 避免未授權人員使用本服務傳送通知或存取資料。
若因企業客戶所提供之資料、通知內容、收件人名單或其使用方式違反適用法令， 導致第三人權利受侵害或產生法律責任，原則上由該企業客戶自行負責。
依適用之個人資料保護法令，個人資料當事人於符合法定要件之情況下， 得依法就其個人資料行使相關權利，包括：
如欲行使上述權利，請透過本頁下方聯絡方式向本公司提出申請。 本公司可能依適用法令及實際情況進行身分確認， 並於合理期間內依法處理。
若相關個人資料係由企業客戶提供予本服務處理， 本公司可能需由企業客戶協助確認資料來源、權限或當事人身分。 在此情況下，資料當事人亦可先向提供其資料之企業客戶提出相關請求。
本網站及相關服務可能使用 Cookie、Local Storage、Session 或其他類似技術， 以維持登入狀態、保存必要設定、提升服務安全性及改善使用者體驗。
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本公司得因應法令修訂、產品功能、通知通道、技術架構、 資料處理方式或營運需求，適時修改本隱私權政策。
修改後之內容將公布於本服務網站，並更新「最後更新日期」。 如涉及重大變更，本公司將依實際情況透過網站公告、電子郵件或其他適當方式通知。
修改後之隱私權政策自公告或指定生效日起適用。
如對本隱私權政策、個人資料之蒐集、處理、利用或個人資料權利申請有任何疑問， 請透過以下方式與本公司聯繫：
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