本服務條款適用於所有註冊、存取、串接或使用科云科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）旗下「科云通知中台」（以下簡稱「本服務」）網站、管理後台、API 介面、通知傳送服務、訊息管理功能及其他相關服務與工具之使用者與企業客戶。
當您點擊同意、完成帳號註冊或開始使用本服務時，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之全部內容。
如使用者係代表企業、法人或其他組織使用本服務，使用者應確認其已取得適當授權代表該企業、法人或組織接受本條款。
本服務之帳號、使用者、通知來源、寄件信箱、API 憑證及其他服務資源，依本公司提供之產品架構及服務方案進行管理。
目前電子郵件服務之 Mailbox 原則上採一個使用者帳號對應一個 Mailbox 之管理方式。企業客戶如有多個 Mailbox、通知來源或其他服務資源之需求，應依本公司提供之方式建立相對應之帳號或服務資源。
本公司得依產品功能、服務方案或系統架構調整帳號及服務資源之管理方式。
科云通知中台係提供企業客戶進行多通道訊息通知、傳送、管理、紀錄及狀態追蹤之雲端服務平台。
本服務目前及未來可能提供包括但不限於以下功能：
實際提供之服務通道、功能、規格、服務限制及收費方式，以本公司網站當時公告之內容或雙方另行約定之契約為準。
本公司得依產品規劃、技術發展、第三方服務政策或營運需求，新增、調整或停止部分服務通道或功能。
使用者不得利用本服務傳送、散布或協助傳送以下內容或進行以下行為：
使用者應確保其透過本服務傳送之通知內容、收件者資料及相關名單，均具有合法使用及傳送之依據。
本服務採依實際使用量計費之模式。不同通知通道之計費方式及單價可能有所不同，實際費率以本公司網站公告之價格方案或雙方契約約定為準。
目前電子郵件通道原則上依收件者數量計算服務費用，每一 To、CC 或 BCC 收件者地址視為一個計費單位。
未來新增之 SMS、LINE、WhatsApp 或其他通知通道，其計費方式及單價得依各通道之服務特性另行訂定。
重要定義：「訊息是否成功送達」與「本公司是否已提供服務」屬於不同概念。
當本服務已成功接受使用者之通知傳送請求，並開始進行訊息處理或傳送作業時，即視為該次服務已開始提供，並依適用之計費規則產生服務費用。
後續因收件者地址不存在、遠端郵件伺服器拒收、收件方政策、Spam Filter、DNS、第三方服務限制、網路因素或其他非本公司可控制之原因，導致通知延遲、拒收或未成功送達者，原則上不因此退還已產生之服務費用。
使用者透過本服務傳送、接收或儲存之通知、電子郵件及相關資料，其內容及相關權利原則上仍歸使用者或其合法權利人所有。
本公司得為提供通知傳送、郵件儲存、退信處理、系統維運、資訊安全、故障排除、帳務管理、服務改善及法令遵循等必要目的，在合理範圍內保存及處理相關資料與服務紀錄。
使用者應自行妥善保存其重要資料及備份。本公司不保證使用者資料永久保存，亦不對因非可歸責於本公司之原因所造成之資料遺失負責。
本公司於法令要求、司法或主管機關依法要求，或為維護本服務安全、防止違法行為之必要範圍內，得保存、調閱或依法提供相關資料。
本服務部分通知通道可能透過第三方電信商、電子郵件服務商、即時通訊平台、網路服務商或其他第三方服務提供者完成訊息傳送。
使用者了解並同意，第三方服務之可用性、傳送速度、服務政策、內容審查、訊息限制、帳號資格及收費標準，可能影響本服務之通知傳送結果。
因第三方服務政策、系統故障、網路因素、帳號限制、服務中斷或其他非本公司可控制之原因所造成之訊息延遲、拒收、限制或無法傳送，本公司不負因此所生之責任。
本公司得因系統升級、定期維護、資安防護修補、硬體故障、服務調整或其他必要原因，暫停全部或部分服務。
如情況允許，本公司將提前於網站、管理後台或其他適當方式通知使用者。
如涉及緊急資安事件、重大系統故障或其他急迫情況，本公司得於必要範圍內立即進行服務中斷或限制，並於情況允許時儘速恢復服務。
若使用者發生以下情事，本公司有權未經事先通知，立即暫停、限制或終止其全部或部分服務：
因違反本條所產生之服務限制，不影響本公司依法或依約請求損害賠償之權利。
企業客戶應就其自身及其授權使用者透過本服務進行之操作、通知內容、收件者資料、API 憑證、使用者權限及相關資料之合法性負責。
企業客戶應確保其所提供或透過本服務處理之個人資料、通知名單及其他資料，具有合法之蒐集、處理、利用及傳送依據。
企業客戶不得將其違法、侵害第三人權益或違反本服務條款之行為歸責於本公司。
使用者使用本服務所涉及之個人資料，其蒐集、處理及利用應符合中華民國個人資料保護相關法令。
使用者應確保其提供予本公司或透過本服務處理之個人資料具有合法來源及適法之蒐集、處理及利用依據。
本公司將依隱私權政策及適用法令，於提供服務、系統維運、資訊安全、帳務管理、客戶服務及其他必要目的範圍內處理相關資料。
詳細個人資料之蒐集、處理及利用方式，依本公司另行公告之隱私權政策辦理。
本公司將以合理之商業與技術努力維持本服務穩定運作，但因網際網路、電信網路、第三方服務及其他不可完全控制之因素，本公司不保證：
通知之實際送達結果可能受到收件方政策、Spam Filter、DNS、第三方服務政策、網路狀況及其他因素影響。
本服務之軟體系統、程式碼、網站介面設計、Logo、商標、文件、資料庫結構及其他相關內容，其智慧財產權均屬本公司或合法權利人所有。
未經本公司或合法權利人事前書面授權，使用者不得任意複製、修改、反向工程、重製、散布、出租、出售或以其他方式侵害相關權利。
使用者透過本服務所提供之通知內容及資料，其智慧財產權原則上仍歸使用者或其合法權利人所有。
在適用法律允許之最大範圍內，本公司對於因網路故障、第三方服務中斷、電信服務異常、收件方拒收、第三方通訊平台限制、使用者操作錯誤或其他非可歸責於本公司之原因所造成之間接、附帶、特殊或衍生損害，不負賠償責任。
除法律另有強制規定外，本公司對單一客戶之累計賠償責任，以該事件發生前三個月內該客戶實際支付予本公司之服務費用總額為上限。
但因本公司故意或重大過失，或依法不得限制或排除之責任，不在此限。
因天災、戰爭、政府行為、電信骨幹斷線、電力中斷、重大資安攻擊、第三方服務中斷、網際網路異常或其他非本公司合理控制範圍內之不可抗力事由，導致本服務延遲、中斷或無法運作時，本公司於法律允許範圍內不負違約或損害賠償責任。
本公司得依營運需求、法令變更、產品功能、服務通道或技術架構之變更，修訂本服務條款。
修改後之內容將公告於本服務網站，並標示最後更新日期。
如涉及重大變更，本公司將於合理範圍內以網站公告、電子郵件、管理後台通知或其他適當方式通知使用者。
使用者於條款修改後繼續使用本服務者，視為同意修改後之條款。
本服務條款之解釋與適用，均依中華民國法律為準據法。
因本服務條款或使用本服務所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院；但依法不得合意管轄者，不在此限。
如對本服務條款、服務內容或帳務事項有任何疑問，請透過本服務網站所提供之客服管道與本公司聯繫。
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