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常見問題 FAQ

了解科云通知中台的常見疑問與技術細節解答

科云通知中台是一套企業級的通知服務平台，專門協助企業集中管理、發送與追蹤各類通知。目前以 Email 為主要服務通道，並規劃擴充多元企業通知方式。
適合需要穩定寄送系統通知、驗證碼、交易明細、電子發票，且希望清晰掌握發送成功率、退信原因與通知成本的各式中小企業與大型集團。
平台採用依實際使用量計費模式，目前 Email 通道標準費率為每一位收件者 NT$0.08。採取儲值扣費機制，用多少扣多少，無月租費負擔。
科云通知中台擁有優化的 MTA 發送基礎架構，企業可透過中台配置的通道進行郵件傳送，獲取高度穩定的到達率。
可以。平台提供「通知紀錄」查詢，您可以精確檢索發送時間、主旨、收件者與傳送結果狀態。
可以。中台會自動解析 Hard Bounce 與 Soft Bounce，並呈現 SMTP Code 與詳細診斷訊息，方便找出無效信箱。
Mailbox 為使用者帳號配置的專屬電子郵件資源，與使用者採 1 對 1 綁定，負責儲存管理發送紀錄、收件匣與寄件備份容量。
開發者 API 功能已在架構規劃中，未來將提供企業系統串接能力，讓既有系統事件能透過 API 自動觸發發送。
不需要。科云通知中台為您代管發送底層與郵件伺服器資源，大幅降低企業自行建立與維運 Mail Server 的負擔。
是的。科云通知中台嚴格執行企業客戶之間的資料隔離與存取控管，確保您的通知數據與紀錄安全性。